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Our services
A relaxed and professional atmosphere
In our store, we welcome you in a neat and warm atmosphere, where every detail of the layout invites discovery. Our competent team is always ready to advise you to find the jewel or watch that matches your personality. We appreciate your constructive criticism which helps us to continuously improve. Our windows are regularly redecorated to offer you a renewed presentation of our assortment, and we watch over your interests with all discretion.
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OUR SERVICES
Tailor-made services
We offer detailed certificates for your purchases, recognized by insurance companies, and provide you with an extensive collection of jewelry and watch catalogs. If you can't find what you're looking for, we will order it without obligation. We collaborate with external specialists and regularly update our specialist knowledge through ongoing training.
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OUR SERVICES
Flexible and adapted conditions
We accept Maestro, Postcard, Mastercard, Visa and American Express credit cards. Our elegant gift vouchers, available in denominations of 50, 100 and 500 francs, are perfect for any occasion. We will be happy to provide you with a quote before any purchase or repair and will inform you by telephone, SMS or e-mail as soon as we receive your order or as soon as your watch is repaired.
Détails paiement mensuel
Comment ça fonctionne ?
Ce service est facilité par notre partenaire HeyLight et est offert aux résidents suisses âgés de plus de 18 ans (ou titulaires d’un permis B ou C). Vous n'avez besoin que d’une carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard) et d’une pièce d’identité pour compléter votre achat en ligne, avant de passer en boutique pour récupérer votre commande ou de vous faire livrer à l’adresse de votre choix.
Ce service est aussi disponible directement lors de votre passage en boutique.
- Sélectionnez « Paiement échelonné » comme méthode de paiement.
- Ajoutez vos achats dans le panier et sélectionnez “Payer en mensualités avec HeyLight” lors du checkout.
- Saisissez vos données personnelles.
- Validez votre pré-commande.
- Un conseiller Chronométrie Kaenel prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de valider la faisabilité du plan de paiement échelonné.
Dans un deuxième temps, vos données personnelles et les détails de votre carte de crédit seront examinés.
Vous n’avez besoin que de votre carte de crédit ou de débit (Visa ou Mastercard).
Vérification d’identité (si c'est votre premier achat avec HeyLight)
Suivez les instructions indiquées à l’écran. Il vous sera demandé d’utiliser votre mobile pour prendre une photo de votre pièce d'identité et un selfie. Cette vérification prend généralement entre 1 et 2 minutes.
Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions générales de vente sur le site de notre partenaire HeyLight : https://www.heidipay.com/fr-ch/conditions-generales/.
Chronométrie Kaenel S.A.
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