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Nos services
Une ambiance détendue et professionelle
Dans notre magasin, nous vous accueillons dans une ambiance soignée et chaleureuse, où chaque détail de l’aménagement invite à la découverte. Notre équipe compétente est toujours prête à vous conseiller pour trouver le bijou ou la montre qui correspond à votre personnalité. Nous apprécions vos critiques constructives qui nous aident à nous améliorer continuellement. Nos vitrines sont régulièrement redécorées pour vous offrir une présentation renouvelée de notre assortiment, et nous veillons sur vos intérêts en toute discrétion.
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NOS SERVICES
Des prestations sur mesure
Nous offrons des certificats détaillés pour vos achats, reconnus par les compagnies d’assurance, et mettons à votre disposition une vaste collection de catalogues de bijoux et de montres. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, nous le commandons sans engagement. Nous collaborons avec des spécialistes externes et mettons régulièrement à jour notre savoir spécialisé grâce à des formations continues.
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NOS SERVICES
Des conditions flexibles et adaptées
Nous acceptons les cartes de crédit Maestro, Postcard, Mastercard, Visa et American Express. Nos élégants bons cadeaux, disponibles en valeurs de 50, 100 et 500 francs, sont parfaits pour toutes les occasions. Nous vous fournissons volontiers un devis avant tout achat ou réparation et vous informons par téléphone, SMS ou e-mail dès réception de votre commande ou dès que votre montre est réparée.
Paiement en 3 mensualités
Nous vous proposons une solution de paiement flexible qui vous permet de régler en 3 mensualités sans intérêts, en ne payant que la 1ère mensualité au moment de la commande (montant de la commande minimum : 500 CHF).
Détails paiement mensuel
Comment ça fonctionne ?
Ce service est facilité par notre partenaire HeyLight et est offert aux résidents suisses âgés de plus de 18 ans (ou titulaires d’un permis B ou C). Vous n'avez besoin que d’une carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard) et d’une pièce d’identité pour compléter votre achat en ligne, avant de passer en boutique pour récupérer votre commande ou de vous faire livrer à l’adresse de votre choix.
Ce service est aussi disponible directement lors de votre passage en boutique.
- Sélectionnez « Paiement échelonné » comme méthode de paiement.
- Ajoutez vos achats dans le panier et sélectionnez “Payer en mensualités avec HeyLight” lors du checkout.
- Saisissez vos données personnelles.
- Validez votre pré-commande.
- Un conseiller Chronométrie Kaenel prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de valider la faisabilité du plan de paiement échelonné.
Dans un deuxième temps, vos données personnelles et les détails de votre carte de crédit seront examinés.
Vous n’avez besoin que de votre carte de crédit ou de débit (Visa ou Mastercard).
Vérification d’identité (si c'est votre premier achat avec HeyLight)
Suivez les instructions indiquées à l’écran. Il vous sera demandé d’utiliser votre mobile pour prendre une photo de votre pièce d'identité et un selfie. Cette vérification prend généralement entre 1 et 2 minutes.
Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions générales de vente sur le site de notre partenaire HeyLight : https://www.heidipay.com/fr-ch/conditions-generales/.
Chronométrie Kaenel S.A.
Carte-Cadeau
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